Mediation is een manier om samen een conflict op te lossen. U gaat in gesprek met elkaar, onder begeleiding van een onafhankelijke mediator. Het doel is om tot afspraken te komen waar iedereen achter staat.
Deze pagina legt het mediationproces stap voor stap uit. Ook leest u wat het verschil is tussen reguliere mediation en overheidsmediation.
Hoe werkt mediation?
- Kennismaking (intake): We bespreken wat er speelt en of mediation geschikt is.
- Start van de mediation: We maken afspraken en leggen deze vast in een overeenkomst.
- Bespreken van het probleem: Iedereen vertelt zijn of haar verhaal. We kijken naar belangen en zorgen.
- Samen zoeken naar oplossingen: We zoeken naar oplossingen die voor iedereen werken.
- Afspraken maken: We zetten de afspraken duidelijk op papier.
- Afronding: We sluiten de mediation af en kijken kort terug.
Verschil tussen reguliere mediation en overheidsmediation
Reguliere mediation
Dit is mediation tussen bedrijven, organisaties of particulieren. Het proces is flexibel en gericht op samen oplossingen vinden.
Overheidsmediation
Dit is mediation tussen een burger of bedrijf en de overheid. Hierbij spelen wetten en regels een belangrijke rol.
